质量管理体系包含一套专门的组织机构，具备了保证产品或服务质量的人力、物力，还要明确有关部门和人员的职责和权力，以及规定完成任务所必需的各项程序和活动。因此质量管理体系是一个组织落实有物质保障和有具体工作内容的有机整体。

质量管理体系指为保证产品、过程或服务质量，满足规定（或潜在）的要求，由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。也就是说，为了实现质量目标的需要而建立的综合体；为了履行合同，贯彻法规和进行评价，可能要求提供实施各体系要素的证明；企业为了实施质量管理，生产出满足规定和潜在要求的产品和提供满意的服务，实现企业的质量目标，必须通过建立和健全质量管理体系来实现。

做好质量管理体系的益处：

1、强化品质管理，提高企业效益。

2、增强客户信心，扩大市场份额，在产品品质竞争中永远立于不败之地。

3、提高全员质量意识，改善企业文化。

4、有效地避免产品责任。

5、获得了国际贸易"通行证"，消除了国际贸易壁垒。

6、法律责任减免：如更容易的许可，更少的检查以及简化的报告要求等。

7、公众形象及社会关系，为消费者选择提供信心。

ISO9001质量管理体系认证内审员培训内容：   

新标准的重大变化   

ISO 9001:2015 新标准解析

（1）组织情境
（2）风险管理
（3）流程方法与绩效评价
（4）信息数据知识管理
（5）变革管理及持续改进
（6） 领导力
（7）利益相关方分析及沟通计划

ISO 9001:2015 条款解析

新版标准的文件修改

ISO9001：2015实施路线

新版标准核心变化实施方法工具